INFORMACIJE O PUTOVANJU U HRVATSKU: COVID-19 

Globalna pandemija uzrokovana koronavirusom postavila je cijeli svijet pred goleme izazove, no mi smo dali sve od sebe i spremno Vas očekujemo u svim našim destinacijama duž jadranske obale.

Svi naši zaposlenici u camping resortima cijepljeni su protiv COVID-19 ili redovno pristupaju testiranju kako bi Vas spremno i sigurno dočekali. Nudimo vam organizaciju BAT (brzog antigenskog) i PCR testiranja i zdravstvene skrbi.

Sigurnost i zdravlje svih naših gostiju, zaposlenika, partnera i sugrađana ostaju naš prioritet. Svi naši camping resorti implementirali su V-Health-&-Safety program zdravstvenih mjera, sigurnosti i čistoće. 

INFORMACIJE O PUTOVANJU ● V-CARE GUARANTEE ● V-HEALTH&SAFETY ● POLITIKA REZERVACIJA

INFORMACIJE O PUTOVANJU

Na stranicama Europske komisije Re-open EU možete u stvarnom vremenu provjeriti informacije o putovanjima unutar Europske unije i stanju na granicama te svim dostupnim prometnim i turističkim uslugama u državama članicama.

Ulazak u Republiku Hrvatsku

Ukinuta su sva COVID ograničenja pri ulasku u državu te više nije potrebno predočiti EU digitalnu COVID potvrdu. Uvjeti ulaska za sve su osobe jednaki kao što su bili prije pandemije uzrokovane koronavirusom.

Povratak gostiju u matične zemlje

V-CARE GUARANTEE

V-care guarantee je dio V Health&Safety programa putem kojeg pružamo organizaciju svih potrebnih zdravstvenih usluga za vrijeme Vašeg odmora (i u slučaju oboljenja od COVID-19).

ORGANIZACIJA BAT (BRZOG ANTIGENSKOG) I PCR TESTIRANJA

Nudimo uslugu BAT (brzog antigenskog) testiranja u sklopu ili u blizini Vašeg camping resorta po cijeni od 10 - 20 € (75,35 - 150,69 kn) te PCR testiranja po cijeni od 50 - 120 € (376,73 - 904,14 kn).

ORGANIZACIJA ZDRAVSTVENIH USLUGA

Online liječničke konzultacije 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, kao i usluga zdravstvene skrbi u Vašem hotelu ili camping resortu ili u zdravstvenoj ustanovi.
Dostupne zdravstvene ustanove

PRODULJENI BORAVAK I POVRATNO PUTOVANJE

Pokrivamo troškove u slučaju potrebe za produljenjem boravka osobama oboljelima od COVID-19 te troškove javnog prijevoza za povratno putovanje.

VALAMAROVI ZAPOSLENICI SU CIJEPLJENI ILI REDOVNO TESTIRANI

Svi naši zaposlenici u hotelima, resortima i camping resortima imaju potvrdu o cijepljenju ili preboljenju COVID-19 ili redovno pristupaju testiranju.

Pri svakoj rezervaciji* smještaja direktno putem web-stranice valamar.com ili Valamarovog rezervacijskog centra, gost ima u cijeni rezervacije uključen i V-care guarantee. V-care guarantee odnosi se na sve osobe uključene u rezervaciju i vrijedi od trenutka kada gost napravi check-in u nekom od naših hotela, resorta ili camping resorta.

* Vrijedi i za postojeće rezervacije, neovisno o tome kada su napravljene.

Važno! Za mogućnost besplatnog liječenja u javnozdravstvenim ustanovama pri boravku u našim destinacijama, gost mora imati važeću Europsku karticu zdravstvenog osiguranja (odnosi se na državljane drugih zemalja).

Organizacija PCR i BAT (brzog antigenskog) testiranja

• Usluga organizacije BAT (brzog antigenskog) testiranja u sklopu ili u blizini Vašeg camping resorta. Cijena testiranja iznosi od 10 - 20 € (75,35 - 150,69 kn) po osobi*.
• Usluga organizacije PCR testiranja u sklopu ili u blizini Vašeg camping resorta. Cijena testiranja iznosi od 50 – 120 € (376,73 - 904,14 kn) po osobi*.
• Možete se naručiti za testiranje prije dolaska u svoj smještaj putem Valamarovog rezervacijskog centra, tijekom boravka prijavom na recepciji ili se obratiti V-Health&Safety Manageru najkasnije prethodni radni dan do 12 sati prije željenog datuma testiranja, izuzev nedjelje kada se testiranje ne vrši. Za testiranje ponedjeljkom potrebno se najaviti u subotu do 12 sati.
• Rezultati testiranja biti će dostavljeni na Vašu adresu e-pošte unutar 24 sata za PCR i unutar 2 sata za BAT (brzi antigenski) test. Radi velike potražnje, moguća su kašnjenja u isporuci rezultata testiranja.

* Cijena testiranja ovisi o destinaciji.

Saznajte više

V-HEALTH&SAFETY
Naša predanost sigurnosti gostiju i zaposlenika

Svi objekti Valamara imaju implementiran V-Health&Safety program koji je usklađen sa sigurnosnim standardima u Hrvatskoj i s preporukama međunarodnih zdravstvenih organizacija vezanim uz Covid-19.

Valamar Vam nudi sve preduvjete za bezbrižan i opušten odmor u sezoni 2022.:

• V-HEALTH&SAFETY PROGRAM Vam garantira visoke zdravstvene, sigurnosne i ekološke standarde te unaprijeđene protokole čišćenja.
• V-HEALTH&SAFETY MANAGER je na raspolaganju sata dnevno, 7 dana u tjednu tijekom cijelog boravka te osigurava podršku gostu u slučaju potrebe za zdravstvenom skrbi.
• CLEANSPACE -  jamči da su ključne dodirne točke u Vašoj sobi temeljito očišćene i dezinficirane te osigurava da prije Vašeg dolaska nitko nije ulazio u smještajnu jedinicu. Kako bismo Vam osigurali potpunu privatnost, nudimo i mogućnost otkazivanja usluge čišćenja Vaše smještajne jedinice tijekom boravka.
• ONLINE RECEPCIJA omogućava lak i jednostavan check-in preko naših web-stranica ili preko MyValamar aplikacije iz udobnosti Vašeg doma.

Saznajte više

POLITIKA REZERVACIJA
Rezervirajte najbolji smještaj u Valamaru bez rizika!

• U 2022. godini svoju rezervaciju možete besplatno otkazati do 7 dana prije dolaska sukladno standardnom cjeniku
• Parcele imaju definiran depozit od 50 € (376,73 kn), osim premium i luxury parcela za koje depozit iznosi 100 € (753,45 kn), koji se naplaćuje u roku od 7 dana od rezervacije. U slučaju otkaza rezervacije zadržavamo primljeni predujam.

Molimo goste koji su rezervirali smještaj putem online putničkih agencija ili kod ostalih partnera koji nude naš smještaj i usluge da ih kontaktiraju kako bi saznali informacije o mogućnostima promjene termina dolaska ili otkaza rezervacije.

Za sve upite vezane uz postojeće ili buduće rezervacije slobodno se javite Valamarovom rezervacijskom centru na broj telefona +385 52 465 000 ili putem e-pošte na reservations@valamar.com
Saznajte više

Kontaktirajte Valamarov rezervacijski centar na: reservations@valamar.com